Hilfe & FAQs
Wie kann ich eine Fahrt buchen?
Zur Reservations-Seite navigieren, bei der gewünschten Fahrt auf "Buchen" klicken, die gewünschte Anzahl an Personen und Bikes eingeben und Buchung abschliessen. Für eine Reservation müssen Sie ein Benutzerkonto anlegen.
Eine Fahrt ist frühestens 14 Tage im Voraus buchbar
Wie bezahle ich die Fahrt?
Bargeld oder Twint
Die Bezahlung erfolgt bei Fahrtantritt beim Fahrer und kann mit Bargeld oder via Twint erfolgen
Sind Hunde erlaubt?
Im Bus sind Hunde erlaubt. Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht auf andere Fahrgäste und nehmen Sie ihren Vierbeiner an die Leine.
Wie viel kostet eine Fahrt?
Der Preis ist abhängig von der Anzahl Fahrgäste:
- 1 Fahrgast: CHF 36.-
- 2 Fahrgäste: CHF 18.- pro Person
- 3 Fahrgäste: CHF 12.- pro Person
- ab 4 Fahrgästen: CHF 10.- pro Person
- Rabatt für Kinder (bis 12 Jahre): CHF 10.- pro Kind
Pro Fahrrad: CHF 10.-
Ihre vierbeinigen Begleiter dürfen gratis mitfahren
Kann ich eine gebuchte Fahrt stornieren?
Ja, eine gebuchte Fahrt kann bis 17:00Uhr am Vorabend storniert werden. Gehen Sie auf ihr Profil und klicken Sie "Stornieren" bei der entsprechenden Fahrt.
Was bedeutet der Status der Fahrt?
| offen | Fahrt ist geplant aber Durchführung ist nicht sicher (minimale Teilnehmerzahl noch nicht erreicht) |
| garantiert | Fahrt wird garantiert durchgeführt, die minimale Teilnehmerzahl (1) ist bereits erreicht |
| ausgebucht | Fahrt ist ausgebucht |
Warum muss ich ein Konto anlegen?
Kurz gesagt: Damit wir uns vor Betrügern und absichtlichen Falschbuchungen schützen können
Es kommt leider häufig vor, dass Falschbuchungen getätigt werden. Deshalb haben wir die obligatorische Accounterstellung mit Mail-Verifizierung eingeführt.
Wie erstelle ich einen Account?
Auf der Anmeldemaske: "Noch kein Konto?" anklicken oder gleich hier: Account erstellen
Was passiert mit meinen Daten?
Uns liegt Ihre Privatsphäre am Herzen!
Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt. Das Benutzerkonto wird nach einem Jahr Inaktivität (keine Anmeldung durchgeführt) automatisch gelöscht. Falls Sie Ihren Account bereits früher löschen möchten, können Sie das auf Ihrer Profilseite machen.
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